阿里云服务器不想用了,可以退款。
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“不满意全额退款“是阿里云云市场平台向用户提供服务保障体系之一,在云市场”交易担保期“之内用户均可享受该服务;
一、云市场“交易担保期”定义说明:
1、对于软件应用类商品即非服务类商品(如“成品网站、应用软件”等即买即开通应用的Saas交付类商品):用户在订单支付完成后5天内为交易担保期,在5天(担保期)内可申请无理由全额退款,超出5天不再支持不满意全额退款申请;
2、对于服务类商品(如定制网站服务、运维代维服务):这类商品购买成功后会进入服务监管系统,用户在服务监管系统对服务商交付的服务成果未予以全部验收确认完成的,即服务状态为“进行中”为交易担保期内,在该担保期内可以申请不满意全额退款。当用户已经对服务商交付的服务全部予以确认或在最终确认环节未做出反馈系统自动确认,服务状态为“已完成”视为交易完成,超出服务担保期的不再支持不满意全额退款。请用户务必在每个确认环节慎重操作,一旦确认即代表着用户确认服务商的服务已经交付完成。
3、对于镜像类商品:
购买包年包月的镜像订单,用户在5天(担保期)内且“未使用”的状态下可申请无理由全额退款,超出5天或者是“使用中”的状态不支持不满意全额退款申请,如果用户的镜像在使用中且在5天内,需要先将服务器停止掉或者更换其他操作系统后再进行退款申请(更换操作系统时请先做好备份);
购买镜像按量后付费的订单,不支持退款。
云服务器5天无理由退款,只退还现金。 阿里云代金券,抵扣卷,赠送费不能退款。如 果用户购买多个云服务器,只能退款3个运服 务器,超过3个不能退款。退还腾讯云服务器 购买时花费的现金账户金额。
升级带宽和升级配置的费用不能退款; 腾讯云服务器预付费不支持退款
阿里巴巴的"N+1"赔偿是指在购买云服务器服务时,如果服务出现故障或停机时间超出了约定的SLA(Service Level Agreement)标准,阿里云将按照"N+1"的赔偿机制提供赔偿。
具体计算"N+1"赔偿的方式如下:
1. N:指发生故障的服务实例数量。例如,如果你购买了10个实例,其中3个实例发生了故障,N=3。
2. 1:指实际使用中的正常服务实例数量。在上述例子中,如果除了那3个故障实例外,其余7个实例正常工作,1=7。
根据阿里巴巴的"N+1"赔偿机制,赔偿金额将按照每个故障实例的费用的一定比例进行计算。具体比例可能因具体的服务合同而有所不同,你可以参考所签署的服务合同或咨询阿里云客户支持来了解准确的比例。
需要注意的是,赔偿通常以服务费用的形式进行,阿里云将在下一个结算周期中进行扣除或返还相应的费用。
如果你是阿里云的用户,建议查阅你所购买的服务合同或联系阿里云客户支持,以了解具体的"N+1"赔偿政策和计算方式。
阿里巴巴的 n+1 赔偿规则是指,如果因为商家原因导致发生退款、退货、赔偿等情况,阿里巴巴将按照 n+1 的方式进行赔偿,即对于每个受影响的订单,阿里巴巴将赔偿一个订单金额(n)外加一个订单金额(1)的额外赔偿。具体计算方法如下:
如果只有一个订单受到影响,阿里巴巴将按照订单金额的2倍进行赔偿。即:赔偿金额 = 订单金额 x 2。
如果有多个订单受到影响,阿里巴巴将按照所有受影响订单金额总和的2倍进行赔偿。即:赔偿金额 = 所有受影响订单金额总和 x 2。
例如,如果您在阿里巴巴平台上购买了3件商品,每件商品订单金额为100元,其中2件商品出现了质量问题需要退货退款。根据阿里巴巴的 n+1 赔偿规则,阿里巴巴将按照所有受影响订单金额总和的2倍进行赔偿,即2 x 100 x 2 = 400元。因此,阿里巴巴将会按照400元的赔偿金额进行赔偿,其中包括300元的订单金额和100元的额外赔偿金额。
到此,以上就是小编对于阿里云服务器申请退款流程的问题就介绍到这了,希望这3点解答对大家有用。
新闻标题:阿里云服务器不想用了,怎么退款?阿里云服务器申请退款
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